Digitaalinen identiteetti

Olen etsiny tänää netissä omat tiedot itsestä googlen kautta. Vaika kyllä tiesin, että varmasti sieltä loyty jotai itsestä, koska olen käytänyt jonkin verran some media esim. Facebookia. Kuin laitoin oman nimen hakun, niin minulle tuli heti vastaan  Anna Shcherbakova, joka  on venäläinen taitoluistelija. Hän on vuoden 2020 Euroopan hopeamitali, vuoden 2019 Grand Prix -finaalin hopeamitali. Hän on nykyään niin kuuluisa,että astan tule tiedot hänestä. Kuitenkin pitkän etsittyä kuvahaussa, löysin yhden oman kuvan joka on vienyt minua linkedin sivulle.Muita tietoja en löytänyt , ei muita kuvia eikä videoita. Omat profiilit Facebookissa ja Instagramissa on suljetut muille seuraajille, niitä voivat katsoa vain ne käyttäjät jotka itse hyväksyn.

Tiedot jonka löysin netissä itsestä olivat oikeat, sillä olen itse luonut niitä. Ei ainakaan löytänyt mitä feikki tietoa itsestä. Periaatteessa omat tiedot voi poistaa  verkosta, mutta se ei takaa sen että ne poistuvat kokonaan. Ne voivat olla pilvipalveluissa tai muissa järjestelmissä.  Itse voi vaikutta siihen mitä tietoa sinusta on netissä, harkitsemassa mitä kuvia, videoita tai postauksia laitat itsestä someen. Onko omat tiedot ovat avoimia kaikille vai ei. Eli se mitä itse laitat itsestä netin sitä sieltä sitten löytyikin. 

Nykyään ihmiset julkaistavat yhä enemmän ja enemmän tietoja,kuvia, videoita itsestä. Mutta usein hienojen kuvien ja postauksen takana on ihan tavallinen elämä, jossa on myös ongelmia ja huonoja päiviä ja ne kuvat ovat vain esitystä. Pitää suhtautua kriittisesti siihen mitä näät tai luet netissä. 

Jos julkisuuden henkilön esim. poliitikko, yritysjohtaja, viestinnän ammattilaisilla on tietojen puuttumista sosiaalisessa mediassa niin se on vain heidän päätös. Sillä siitä voi tulla negatiivisia asioita, jos heidän henkilökohtaiset tiedot ovat netissä. Joku voi alka uhka heidän perhenjäsenia jos sellaista tietoa perheenjäsenistä löyty. Tai joitakin ihmisiä esim. vihollisia tai faneja voivat alka tömän tietoja ilkeällä tavalla, jahta tai uhkata. Joten jokainen valitse itse mitä halua kertoa muile ja mitä on vain selle kuluva tieto.

Tietosuojakysymykset

Tänään kerron oppimistehtävästä, jossa tarkoituksena oli käydä keskustelua toisten kurssilaisten kanssa eri aiheista ja jättää omat kommentit keskustelu aiheen liittyen.  Olen valinnut kahta aihetta eli “saikulla vai poissa.” ja toine “”

Aihe saikulla vai poissa on hyvii yleinen, on kuullut sitä jo kauan. Varsinkin tämän keskustelun käydään liiketalouden opinnoista. Eli jos työntekijä on sairaana, niin onko muilla oikeutta tietää sen ja hn se vaikuta. Myös tietosuojavaltuutettu suosittelee ilmoittamaan, että henkilö on poissa työpaikalta. Se että, työntekijät tietä siitä että heidän kollega on sairana voi vaikutta negatiivisesti työpiirin suhteisin. Ja ylipäätään sairasloma siat eivät kuulu omasta mielestä muille työntekijöille. Esimiehen/työnantajan pitäisi muistaa sen asian, jos he haluavat että työ sisäpiirissä ei olisi ylimääräisiä ongelmia. 

 

Toinen aihe johon olen kirjoittanut oman vastauksen oli Mitä huoleton henkilötietojen käsittely voi aiheuttaa? Asia on hyvin mielenkiintoinen ja kaksipuolinen. Toisaalta omien henkilökohtaisten tietojen luovuttaminen on vaarallista tai voi tulla seurauksia siitä, mutta toisaalta, olin itse kaupassa töissä ja meillä oli erilaisia hyviä tarjouksia kanta asiakkaille, mutta jotta asiakas liittyisi kanta asiakkaaksi, niin piti kertoa omat tiedot jotka menivät yrityksen järjestelmän. Mietin että voiko olla jonkinlainen muu tapa tem voitaisiin antaa omia tietoja , niin että ei tulisi seurauksia. Tämä on kuitenkin liian vaikea kysymys. Olen sitä mieltä että ihmisten pitää olla tarkka siinä missä, miten ja milloin he antavat omat tiedot.

 

Millaisia seikkoja sosiaalisia verkkotyökaluja työyhteisöissä käyttävien henkilöiden pitäisi ottaa huomioon tietosuojan näkökulmasta

Työpaikassa pitää olla tarkat ohjeet kaikille jotka työskentelevät yrityksessä miten pitäisi käsitellä tietoja ja että jokainen ymmärtäisi, että toisten tietojen julkistaminen tai väärin käyttäminen on kielletty ja ei ole laillista. Pelisäännöt pitää olla hallussa kaikilla työyhteisössä, ja siitä on vastuussa työnantaja. Sen pitää huolta, että kaikki saivat tiedot periksi, jotta jatkossa ei tulisi suuria ongelmia tietosuojan kanssa. 

 

Mitä ovat avoimuuden ja läpinäkyvyyden edut 

Onhan se varmasti kaikille ymmärrettävä asia, että se joka on läpinäkyvä ja avoin niin siihen enemmän luottoa ja enemmän halua olla jossain tekemisissä yrityksen kanssa, joka ei yritä peitä asioita vain kerro asiat niin kuin ne ovat. Ei kukaan halua hyppä muta veteen, mutta jos vesi on läpinäkyvä niin on paljon turvallisempi mennä siihen. Avoimuus ja läpinäkyvyys on se turvallisuus tekijä, joka tarkoita sen että yritys ei halua huijata tai tahallaan antaa vääriä käsityksiä. Eli etuna siinä on se, että asiakkaat mieluiten menevät hoitamaan asioita/ostamaan tuotteita tai palveluja siihen rityksen joka on avoin ja läpinäkyvä.

 

Milloin henkilökohtaisten tietojen jakamisesta olisi hyötyä työyhteisön kannalta?

Tietojen jakamisesta olisi hyötyä työyhteisön kannalta siinä tapauksessa jos yritys halua luoda syvät suhteet ja luotettavan ilmapiirin työporukan kesken. Esimerkiksi työntekijät voivat tietä toistensa syntymäpäivät ja onnitella kollegoja kuin heillä on juhlia, se tuo vain positiivista tunnetta työyhteisön, jos työporukka on luotettava siitä tule vain hyvä tunnetta. 

 

Millaista vahinkoa voi syntyä ellei henkilökohtaisten tietojen suojaamisesta huolehdita?

Varkaat voivat varastaa tietosi kiristystä varten, taika käyttämään niitä väärällä tavalla esim. laiton manipulointi toisen henkilön kiinteistöjen kanssa, velkojen siirto, ns. yhden päivän yritysten avaaminen. Voi varastaa rahaa pankista sinun tililtä. Tehdä feikki sivuja sun puolesta sosiaalisessa mediassa. Salaiset tiedot voivat leviä eri kanavissa ja eri tarkoituksiin.

Sosiaalisen median hyödyntäminen omalla alalla

Rupesin miettiä, miten sosiaalista mediaa voisi hyödyntää omalla alalla, sekä miksi ja miten yritykset/organisaation voisivat käyttää sosiaalista media. Jos ruven katsomaan liiketalouden alan, jonka itse opiskelen, niin yritykset hyötyvät todella paljon sosiaalisesta mediasta  esim. Instaframista ja Facebookista. Sillä sosiaalisessa mediassa he voivat laajasti mainosta omasta yrityksestä,omille asiakkaille ja samalla saada uusia potentiaalisia asiakkaita. Voivat esittä uusia tuotteita, palveluita ja tarjouksia, sekä tehdä erilaisia arvonta tilaisuuksia, joiden kautta voisivat kerätä itselle enemmän seuraajia/asiakkaita. Lisäksi yritykset voivat kertoa omista uutisista ja jakaa erillaisia videoita ja linkeja, jotka voisivat hyödyntä heidän toiminta ja anta asiakkaille enemmän tietoa.

Sosiaalinen media on  yksi tärkeimmistä asioista nykymaailmassa, koska lähes kaikki tapahtu digitaalisessa maailmassa. Asiakkaat ovat enemmän netissä ja se on helpoin ja nopein tapa saada uutta tietoa yrityksestä netissä, kuin mennä esimerkiksi paikan päälle. Kaikki etsivät tietoa netissä, joten yrityksen kannata olla siellä ja hyödyntää erilaisia some kanavia. 

Suurin osa asiakkaista käytävät Facebook ja Instagram kanavia seuratakseen suosikki yritysten tilanteita ja uutisia. Kuin olen huomannut niin useimmat yritykset panostavat enemmän omiin Facebook sivuihin, se johtuu varmaan siitä, että siellä on paljon eri ikäisiä asiakkaita, varsinkin keski ikäisia ja sitä vanhempia. Silloin kun Instagram on enemmän nuoremman porukkan paikka. Mutta se on kuitenkin kovassa nousussa ja on suosittu some kanava. Yritysten kannata käytä molempia kanavia, jos he haluavat tavoita enemmän eri ikäisiä ja ri tasoisia asiakkaita. Sillä on mahdollisuus, että jos asiakas ei pyöri Instagramissa, niin se saattaa olla Facebookissa ja toisinpäin. Eli mitä enemmän kanavia käytä julkaistaksen oman yrityksen tietoa/tuotteita/taitoja  sitä paremmin tuloksia tule. Jos yritystä ei löydy netistä, niin sen mahdollisuudet kasvun ovat todella heikkoja. Sillä nykyaika on sosiaalinen media.

Tässä oppimistehtävässä otin tarkastelun kohteeksi kolme yritystä, joilla on samankaltaista toiminta, eli  teleoperaattori. Tarkastin niiden toimintaa Facebook ja  Instagram sivustoilla. 

 

Instagram :

 

Yritys 1 :  Käytä omaa Instagram sivua tuotteiden mainontaan. Siellä he jakavat tietoa omista  Livelähetyksistä/ podkasteista, tekevät arvonta. Päivittävät tietoja ja kuvia joka päivä. Kuvassa on on aika vähän tykkäyksiä ja vielä vähemmän kommentteja, jos otetaan huomioon sen, että heillä on  paljon seuraajaa.Osalta  kuvista kommentit on kokonaan suljettu, mikä on aika epä ymmärrettävä

Yritys 2 :   Posta samanlaisia postauksia kuin Facebookissa, mitä on toiselta ihan ymmärtävä, kosta eivät kaikki seura Facebook sivuja nykyään ja instagram on kasvattanut suosiota paljon enemmän viime aikoina. Postauksen alta lähes kokonaan puutu kommentit vaika seuraajien ihmisten määrä on iso. Jopa Facebookissa on enemmän kommentteja. 

Yritys 3 : Instagramilla samoja päivityksiä, kuin Facebookissa. Sivua käytetään striimien mainostamisen, sekä yrityksen tapahtumista varten. Löyty mainonta ja erilaisia postauksia. Kuitenkaan seuraajat eivät ole aktiivisia heidän sivussa. 

 

Facebook :

Yritys 1 :  Käytöä oman sivun potkaisten ja suoralähetyksen mainostamisen, päivittää sivuja jatkuvasti, jopa pari kertaa päivässä. Aktiivisesti mainosta tapahtumat ja kuulumiset. sekä jakaa artikkeleita. 

Yritys 2 : Käytä oman sivun uutisten ja artikkeleiden jakamisen, vasta hyvin reippaasti kommenttiin jotka tulevat sivun seurailta. Päivitykset ovat suuressa osassa samanlaiset kuin heidän omassa instagram sivussa. Ei ole kovin paljon suora mainonta. 

Yritys 3 : Sivulta löytyy mainos videoita, uutisia yrityksestä, postauksia, sekä artikkeli linkkejä. Kommentteja ja tykkäyksiä on todella vähän. Sivun päivitykset ja uudet postaukset tehdään päivittäin. 

 

Näiden kaikkien 3 yritysten sosiaali mediasivut ovat olleet melkoisen samanlaiset, eikä niistä löytänyt suurta tai merkittävä eroa. Kaikissa oli oman yrityksen mainonta ja omien yritysten uutisointia ja tiedon päivitystä omille asiakkaille.

Sosiaalisen median sovellukset ja palvelut

 

Olen käyttänyt sosiaalista mediaa aika pitkään. Kävin tarkistamassa omalta facebook sivulta ensimmäisten kuvien julkaisuvuosi, ja yllätyin että siitä on jo kymmene vuotta on mennyt, sillä ensimmäiset kuvat on julkaistu vuonna 2010 ja nyn on jo vuosi 2020. Eli on jo aika pitkä kokemus tästä sosiaalisesta mediasta. 

 

Omasta mielestä tämän sosiaalisen median on helppo käyttää. Sitä voi käyttää sekä tietokoneen, että puhelimen kautta. Itse käytän sitä seuratakseen kavereita ja ottamassa yhteyttä sen kautta tarvittaessa

.

Facebook on internetissä toimiva mainosrahoitteinen yhteisöpalvelu. Sivusto tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden kuvallisen käyttäjäprofiilin luomiseen sekä yhteydenpitoon ystäviensä kanssa. On mahdollista liittyä erilaisiin yhteisöihin ja saada tietoa tulevista tapahtumista. Facebookin liikeidea on myydä mainostajille mahdollisuutta lähettää palvelun kautta käyttäjille kohdennettua mainontaa. 

Jos mietin liiketalousalan, niin se on hyvin tehokas some media, sillä sen kautta yritykset voivat helposti tulla näkyviksi potentiaalisille asiakkaille,sekä kantaasiakkaille,perusta oman firman profillia, laita siihen mainoksia, tarjouksia ja julkaista tapahtumia. Kirjoittaa postauksia, talenta linkkejä, videoita ja kuvia.Lisäksi yritykset ja firmat voivat osta mainokset facebookissa. Sen kautta he voivat tulla enemmän tunnetuksi isolle asiakas määrälle, jotka käyttävät facebookia. 

Kursi tehtävä varten olin perustamassa itselle instagram tunnus.Päätin kirjautua siihen toisen sovelluksen kautta, eli Facebook tunnuksilla, mutta yllätyin siitä, että minulla olikin jo tehty tunnus instagramin, en olen van koskaan käyttänyt sitä sosiaalista media. 

Instagram oli sellainen sosiaalinen media, johon olen joskus ajat sitten törmännyt, ja jopa tehnyt oman profiilin facebookin kautta,mutta se olikin näköjään jäänyt siihen, jo vuosien aika.Päätin nyt tutustua siihen paremmin, varsinkin, koska se on osa minun kursi tehtävä. Huomasin,että  minulla on kerännyt jo oman profiilin seuraajia, jotka ovat minun facebook kavereita. Se oli hauska yllätys. 

Instagram käyttö oli aika mielenkiintoista, on paljon kuvia ja videoita, sekä mainoksia  löytyy ihan paljon.Pysty seuraamaan kavereiden kuulumisia ja tapahtumia, sekä tutustua erilaisiin yrityksiin sivustoihin. Lisäksi olen huomannut että suurella osalla firmoja ja yrityksillä on omia profiileja instagramissa. Koska instagram on trendikäs ja kasvava sosiaalinen media yritysten kannalta se on loistava paikka tulla näkyviksi ja vainosta oman yrityksen, tuotteita, palveluita ja tietoa omasta toiminnasta.

 

Instagram on ilmainen kuvien jakopalvelu ja sosiaalinen verkosto. Palvelun avulla käyttäjät voivat jakaa kuvia ja videoita sekä kommentoida ja tykätä toistensa jakamasta sisällöstä. Kuvia ja videoita voi muokata erilaisilla filttereillä. Palvelun käyttö mobiililaitteilla edellyttää sovelluksen latausta, joka on saatavilla iOS-, Android- ja Windows Phone 8 -käyttöjärjestelmille.